Política de privacidad y protección de datos

Compromiso y marco legal de privacidad

Sobre la recogida de datos personales

Recogemos datos personales para ofrecer, gestionar y mejorar servicios. Los datos solo se usan para finalidades legítimas, siempre notificando el propósito y respetando la normativa de protección de datos.

Finalidad y uso de la información

Usamos los datos para fomentar la calidad del servicio, responder consultas, gestionar cuentas y adaptar contenidos. Los usos siempre respetan tu privacidad y los derechos legales.

• • Personalizar la experiencia de usuario
• • Responder a solicitudes y facilitar atención
• • Comunicar novedades o cambios relevantes
• • Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
• • Observar estadísticas y hábitos de navegación
• • Realizar campañas legítimas de marketing
• • Cumplimiento de requisitos legales

Transparencia en la compartición de datos

Nunca cedemos tus datos a terceros ajenos al servicio sin fundamento legal. Cuando es imprescindible, informamos de la identidad del tercero, el propósito y el marco jurídico correspondiente.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos. También tienes derecho a portabilidad, objeción al tratamiento y retirada de consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad retrospectiva.

• • Solicitar acceso a toda tu información personal
• • Solicitar rectificación de datos incorrectos
• • Solicitar supresión si ya no son necesarios
• • Recibir tus datos en formato electrónico
• • Oponerte a tratamientos en ciertas circunstancias
• • Limitar el alcance del tratamiento por tu parte

Medidas técnicas y seguridad digital

Implementamos controles técnicos para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, minimizando riesgos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Duración de conservación de los datos

Solo conservamos la información el tiempo necesario para cumplir objetivos de tratamiento, requerimientos legales o contractuales y criterios de justificación documentada.

• • Datos de cuentas hasta cierre y legalidad
• • Datos de navegación y cookies temporales
• • Información de mensajes limitada al soporte
• • Detalles transaccionales protegidos y temporales
• • Consentimiento revocable sobre acciones comerciales

Cuando ya no sean necesarios, eliminamos los datos según protocolos seguros de borrado.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas de protección conforme al RGPD o consentimiento explícito de la persona interesada.

• • Acuerdos contractuales tipo RGPD
• • Ubicación en países con nivel adecuado
• • Consentimientos explícitos individuales
• • Revisión periódica de proveedores globales

Cookies y tecnologías relacionadas

El uso de cookies se basa en consentimiento, salvo aquellas obligatorias para el funcionamiento web. Puedes gestionar preferencias y conocer finalidades accediendo a nuestra Política de Cookies.

Puedes modificar permisos a cookies en cualquier momento desde la gestión integrada en nuestro sitio.

Actualizaciones y vigencia de política

Revisamos periódicamente esta política para adaptarla a la normativa y a los cambios en servicios o tecnologías usadas. Notificaremos las modificaciones relevantes antes de que sean efectivas.

• • Aviso en la web antes de cualquier cambio
• • Envío de email si es un cambio relevante
• • Actualización de fecha visible en documento
• • Detalle claro de lo modificado en cada versión

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